Quy định chính thức dành cho các thành viên Hiệp Khách Homeviet (20/12/2010)

[Heaven Knows]

Chào các bạn, trong gần 2 năm hoạt động game đã có nhiều điều khoản, nhiều quy định.Tuy nhiên các điều khoản , quy định chưa được tập hợp đầy đủ ,gây khó khăn cho nhiều thành viên mới tham gia để tìm hiểu. Topic này sẽ tổng hợp các điều khoản lại thành quy định chung mà các bạn phải tuân thủ khi tham gia vào cộng đồng game.

I. Quy định về tài khoản.

1. Tài khoản của các bạn khi đăng kí được xác thực qua Email. Sau khi đăng kí hoàn tất hệ thống sẽ gửi thông tin tài khoản và link kích hoạt về Email của các bạn. Các bạn cần kích hoạt để tai khoản có thể vào game.

2.Các bạn phải có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình , cũng như phải chịu trách nhiệm về mọi vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn trong game bao gồm cho mượn, chơi chung nhiều người cùng một tài khoản..v.v. Khi xảy ra bất kì vấn đề nào liên quan đến việc vi phạm nội quy của game thì BQT sẽ xử lí tai khoản vi phạm và các tài khoản liên quan được xác định là của cùng một chủ tài khoản , bất kì ai lên forums khiếu nại về hậu quả của việc tự đưa tài khoản cho người khác sử dụng vì bất kì mục đích gì sẽ bị xử lí ban nick forums vĩnh viễn.

3. Khi bị mất hết thông tin, BQT không có bất kì lí do nào cấp lại thông tin cho các bạn trừ những trường hợp đặc biệt, đặc biệt ở đây được hiểu như sau:
-Tài khoản này của người chơi uy tín trong game lẫn trên forums, gắn bó với HKHV từ lâu.
-Tài khoản được bản thân BQT hiểu rõ thông tin về chủ tài khoản.
-Bằng cách nào đó chứng minh được mình là chủ tài khoản một cách thuyết phục đối với BQT

4. Khi mua bán tài khoản thông qua sự hỗ trợ giao dịch của BQT tại chuyên mục hỗ trợ giao dịch thì tài khoản của người mua được xác thực bởi BQT. Các bạn có quyền yêu cầu cấp lại thông tin trong trường hợp bị mất. Đối với người mua tải khoản người khác một cách tự do ngoài game , khi xảy ra sự cố tranh chấp, kiện tụng, BQT sẽ xử lí khóa vĩnh viễn các tài khoản liên quan đến sự việc.

II. Quy định về nhân vật game.

1.Quy định về đặt tên nhân vật. Tên bang phái, tên PET

-Tên nhân vật , bang phái chỉ được sử dụng các chữ thường (a-z) chữ hoa (A-Z) và chữ số (0-9).
-Tên nhân vật , bang phái, tên PET không được mang ý nghĩa tục tĩu, xúc phạm người khác.
-Tên nhân vật , bang phái, tên PET không đuợc mang nôi dung bài trừ tôn giáo, chính trị, không được mang tên các vĩ nhân, anh hùng dân tộc ...
-Tên nhân vật , bang phái, tên PET không được mang ý nghĩa khiêu khích, chia rẻ cộng đồng
-Tên nhân vật không được cố tình mạo danh người khác để lừa đảo.

2. Quy định về hành xử trong game

-Không được tuyên truyền chống đối nhà nước CHXHCN Việt Nam, tuyên truyền, kích động gây chia rẻ tôn giáo, chính trị.
-Không được tuyên truyền , đưa thông tin sai lệch về server game với mục đích phá hoại.
-Không được xúc phạm BQT game dưới mọi hình thức
-Không được tuyên truyền các cách hack game, lơi dụng bug game. Không được dùng tool can thiệp vào game client để tiến hành lừa đảo, trục lợi và phá hoại.
-Không được có thái độ lừa đảo người khác để tiến hành hack thông tin, item game, khi BQT phát hiện các bạn có dấu hiệu lừa đảo sẽ xử lí ngay mà chưa cần biết các bạn đã thực hiện được ý đồ hay chưa.

-Cấm sử dụng kênh truyền tin Sư Tử Hống để xúc phạm nghiêm trọng đến người chơi khác, xúc phạm nghiêm trọng ở đây rơi vào 1 trong các trường hợp sau
+Sử dụng các ngôn từ xúc phạm đến thân nhân của người chơi khác (bố, mẹ, anh chị em...), ai vi phạm khóa tài khoản 10 năm.
+Sử dụng các ngôn từ tục tĩu trên kênh sử tử hống, ai vi phạm khóa tài khoản 1 năm




3. Quy định về mua bán, giao dịch trong game
-Hiện nay HKHV có 3 phương pháp giao dịch

+Giao dịch trực tiếp trong game:
Khi giao dịch trong game các bạn chú ý không giao dịch khi đối phương bỏ thêm các item có số lượng nhiều đơn vị trong 1 ô chứa như: Đá gem, phù về thành, máu và sâm để tránh bị hack giao dịch.

+giao dịch mua bán item chuyển cash qua website:
Người bán đọc mã tài khoản cho người mua, người mua vào web https://hiepkhachvn.net tiến hành chuyển khoản cho người bán, lệ phí giao dịch là 5% , sau đó vào game nhận item, nếu người bán có dấu hiệu lừa đảo, không giao item admin sẽ xử lí. Lưu ý tài khoản nhận cash phải có nhân vật cấp độ 80 trở lên.

+Giao dịch qua hỗ trợ của BQT: (dành cho mua bán nhận tiền VND):
Người mua và người bán vào box hỗ trợ giao dịch tạo chủ đề mua bán và xác nhận, người bán gửi tiền cho admin, sau khi nhận được tiền admin sẽ thông báo cho người bán đưa Item cho người mua, sau khi nhận được Item, người mua vào topic xác nhận để admin chuyển tiền cho người bán. Mọi thông tin chi tiết hơn về quy định, lệ phí giao dịch... xin hãy đọc ở box "Hỗ trợ giao dịch".

+ Khi đăng tin mua bán ở diễn đàn phải tuân thủ nôi quy của BOX mua bán, tuyệt đối không được cho người khác mượn tài khoản forums để đăng tin mua bán, nếu xảy ra lừa đảo xuất phát từ sự việc này BQT sẽ xử lí nghiêm khắc.

+ Không post bài yêu cầu BQT làm trung gian cho mua bán, trao đổi tài khoản, trừ trường hợp mua bán bằng tiền VND (Tại box hỗ trợ giao dịch)

+ Mọi hành động mua bán, trao đổi tài khoản cho nhau hoặc mua bán item bằng tiền VND diễn ra ngoài game sẽ không được BQT công nhận là hợp pháp, vì vậy khi bị kiện tụng, tranh chấp BQT sẽ xem xét khoá các tài khoản liên quan



III. Quy định về yêu cầu hỗ trợ khi bị hack, lừa đảo.
Tài khoản HKGHHV có chức năng khóa các Item trong kho chung, kho riêng, Item đăng mặc trên người để hạn chế bị mất khi lỡ bị lộ mật khẩu, các bạn phải có trách nhiệm tự bảo vệ mình trước tiên, BQT sẽ support cho các bạn bị hack tương ứng với các trường hợp sau đây:

1) Bị mất thông tin tài khoản và chứng minh được việc bạn là chủ tài khoản + việc bị mất thông tin là có thực , cách chứng minh này là quá trình chơi game, tham gia diễn đàn được công nhận rộng rãi.

2)Các bạn không chịu khóa Item khi chơi game nếu bị mất item sẽ nhận được sự hỗ trợ có chừng mực hoặc từ chối hỗ trợ tùy theo từng trường hợp.

3)Khi báo bị hack yêu Item, yêu cầu nêu rõ các thông tin sau:
-tên nhân vật
-Thời gian Lần cuối thoát game khi chưa bị mất item? server mấy?
-Liệt kê Những Item bị mất.
-Thời gian phát hiện bị mất Item

4)Share account cho người khác chơi dẫn đến bị hack, lừa đảo BQT từ chối support
5)Không support cho gamer qua điện thoại, mọi vấn đề hãy post vào forums
6)Không support cho việc cho mượn Item, account dẫn đến bị lừa đảo.
7)Không báo hack giúp người khác